Firemní znalostní asistenti - Pomôžte tímu nájsť odpoveď.
Dajte tímu AI asistenta, ktorý vyhľadá a vysvetlí firemné informácie s odkazmi na zdroje. Vytvárame asistentov pre interné weby, Slack a ďalšie firemné nástroje, od prípravy zdrojov po nasadenie a priebežné aktualizácie.
Pre koho je služba - Dajte asistentovi užitočné informácie.
Prvá verzia má dohodnuté zdroje, používateľov a otázky, na ktoré má odpovedať.
Pre tímy, ktorých informácie sú roztrúsené v dokumentoch, priečinkoch a medzi ľuďmi, ktorí vedia, kde hľadať.
Pripravíme zdroje
Vyberieme relevantné materiály a označíme chýbajúce, duplicitné či zastarané pokyny.
Určíme hranice prístupu
Dohodneme, kto môže asistenta používať a ku ktorým informáciám má prístup.
Vytvoríme prvé rozhranie
Vymedzíme internú webovú stránku alebo prepojenie s nástrojom, napríklad Slackom.
Overíme odpovede a aktuálnosť
Skontrolujeme bežné otázky, odkazy na zdroje a spôsob aktualizácie informácií.
Príklad pracovného procesu - Nájdenie správneho postupu.
Príklad otázky založenej na schválených firemných materiáloch.
Položte otázku
Kolega sa opýta, ktorý postup doručenia platí pre objednávku.
Vyhľadajte príslušné pokyny
Asistent prehľadá zdroje vybrané pre túto úlohu.
Overte zdroj
Odpoveď odkáže na podklady, ktoré si kolega môže skontrolovať.
Od firemných dokumentov k fungujúcemu asistentovi.
Vychádzame zo skutočných otázok a asistenta prepojíme s prostredím, v ktorom váš tím pracuje.
Vyberieme informácie
Určíme súbor zdrojov, budúcich používateľov a prvé rozhranie.
Vytvoríme a posúdime odpovede
Overíme typické otázky, neisté odpovede a hranice prístupu.
Dohodneme ďalšiu správu
Určíme aktualizácie, zodpovednosti a prípadné ďalšie zdroje či prepojenia.
Pravidlá pre prístup aj neisté odpovede.
Pripojíme schválené zdroje a navrhneme prístupy pre konkrétny projekt. Odpovede treba overovať, podložiť odkazmi a v nejasných prípadoch odovzdať otázku človeku.
Nastavenie, prepojenia a priebežná správa.
Nastavenie a prepojenia naceníme podľa rozsahu. Používanie modelov, hosting, aktualizáciu informácií a údržbu preberieme samostatne.
Riešenie podľa ľudí, ktorí ho používajú.
Náš postup dáva priestor preveriť zdroje, posúdiť funkčné verzie a dohodnúť správu systému.
Pozrite si náš prístup k projektomOtázky o vašom asistentovi.
Môže fungovať v Slacku?
Prepojenie so Slackom môžeme zahrnúť do rozsahu podľa prístupov a možností dostupných vo vašom pracovnom priestore.
Môžu mať ľudia rôzne prístupy?
Požiadavky na prístup dohodneme pred vývojom a overíme ich pri implementácii.
Čo sa stane, keď sa informácie zmenia?
Dohodneme obnovovanie zdrojov, zodpovednosť za ich správu aj kontrolu odpovedí po zmenách.
Produkty a služby - Ďalšie možnosti spolupráce.
Niektoré projekty potrebujú viac služieb. Začnite tým, čo je dôležité teraz, a ďalšiu prácu dohodneme, keď budú potreby jasnejšie.
Začnite otázkami svojho tímu.
Povedzte nám, kde sú informácie uložené a kto ich potrebuje používať.